سياسة الإرجاع والاستبدال والاسترداد
يتم رفض أي طرد يتم إرجاعه بعد الإطار الزمني المحدد وإعادته إلى المرسل. لن يتم قبول أي طرد يتم إرجاعه نقدًا عند التسليم ، مهما كان السبب. يتحمل المرسل التكاليف والمخاطر المتعلقة بإعادة المنتج (المنتجات).
لكي تقبل خدمة العملاء الإرجاع ، يجب إعادة المنتج (المنتجات) في حالته الكاملة في عبوته الأصلية ، غير تالف ، مع ملصقه مرفق ، غير مهترئ ، مصحوبًا بجميع ملحقاته ، ونسخة من الشراء فاتورة.
لا يتعين على العميل تبرير الأسباب أو دفع غرامات ، باستثناء تكاليف الإرجاع وجميع الرسوم الجمركية المحتملة.
لا يمكن أن نتحمل المسؤولية في حالة فقد الطرد أو سرقته أو تلفه. يتم رفض الطرود التي لا يمكن تحديد هوية العميل لها (اللقب والاسم الأول والعنوان ورمز الإرجاع).
عند استلام المنتج (المنتجات) الذي تم إرجاعه من قبل العميل ، يجب على خدمة العملاء إرسال تأكيد استلام المنتج عن طريق البريد الإلكتروني.
التبادلات
إذا كنت مهتمًا بحجم أو لون أو نمط مختلف ، فيرجى إعادة العنصر / العناصر إلينا وشراء القطعة الجديدة بشكل منفصل على موقعنا.